服务范围
类别 | 服务项目 | 基础服务 (免费) | 银牌服务 (99元/月) | 金牌服务 (199元/月) |
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免费服务 | 免费服务器重启, 7x24小时不限次数 | 免费 | 免费 | 免费 |
硬件故障与损坏, 免费检查, 免费更换 | 免费 | 免费 | 免费 | |
网络故障, 网络问题的协查与处理 | 免费 | 免费 | 免费 | |
服务器远程连接故障的协助与处理 | 免费 | 免费 | 免费 | |
首次交付时, Windows系统补丁更新 | 免费 | 免费 | 免费 | |
首次交付时, 安装与配置第三方安全软件 | 免费 | 免费 | 免费 | |
首次交付时, WEB环境的基本安装与配置 | 免费 | 免费 | 免费 | |
首次交付时, 系统基本安全设置服务(Windows) | 免费 | 免费 | 免费 | |
一键Ghost备份,在系统损坏时可以指定恢复(仅Windows, 并非所有服务器支持) | 免费 | 免费 | 免费 | |
反向解析 RDNS设置 (需服务商支持) | 免费 | 免费 | 免费 | |
ARP攻击的协查与处理 | 免费 | 免费 | 免费 | |
系统设置 | 重装操作系统(不备份数据, 客户自行负责备份) | 100元/次 | 免费 一次 | 免费 三次 |
Ghost 系统恢复 | 50元/次 | 免费 | 免费 | |
重设系统管理员密码 | 50元/次 | 免费 | 免费 | |
添加IP地址(5个以上) | 20元/次 | 免费 | 免费 | |
修改远程登录端口(Windows/Linux) | 20元/次 | 免费 | 免费 | |
重设C盘大小, 无损分区及相关分区操作 | 50元/次 | 免费 | 免费 | |
C盘空间清理与检查问题原因 | 50元/次 | 免费 | 免费 | |
协助安装与配置特定软件或服务器组件(软件授权由客户提供) | 50元/次 | 免费 | 免费 | |
协助处理CPU占用率100%等资源占用问题 | 50元/次 | 免费 | 免费 | |
数据备份(100GB以内) | 100元/次 | 免费 | 免费 | |
数据迁移(100GB以内) | 100元/次 | 免费 | 免费 | |
数据恢复(如误分区导致的数据丢失) | 500元/次 | 300元/次 | 免费 | |
环境配置 | Windows - WEB服务器安装与基本设置(IIS/Apache/PHP) | 50元/次 | 免费 | 免费 |
Windows - MSSQL/MySQL数据库安装与配置 | 50元/次 | 免费 | 免费 | |
Windows - Nginx/Squid安装与基本设置(PHP/反向代理) | 100元/次 | 50元/次 | 免费 | |
Windows - FTP服务器安装与基本设置(MS-FTP, Serv-U, Filezilla) | 100元/次 | 免费 | 免费 | |
Windows - 管理面板安装(客户提供软件与授权许可) | 100元/次 | 免费 | 免费 | |
Windows - 邮件系统安装, 配置与调试 | 500元/次 | 400元/次 | 300元/次 | |
Linux - WEB服务器安装与基本设置(Apache/PHP) | 50元/次 | 免费 | 免费 | |
Linux - MySQL数据库安装与配置 | 50元/次 | 免费 | 免费 | |
Linux - 编译安装Apache/PHP/MySql | 200元/次 | 100元/次 | 免费 | |
Linux - Nginx/Squid安装与基本设置(PHP/反向代理) | 100元/次 | 50元/次 | 免费 | |
Linux - FTP服务器安装与基本设置 | 200元/次 | 100元/次 | 免费 | |
Linux - 管理面板安装(DA/CP/Webmin/wdcp等, 客户提供软件授权) | 100元/次 | 50元/次 | 免费 | |
Linux - 邮件系统安装, 配置与调试 | 500元/次 | 400元/次 | 300元/次 | |
多台服务器负载均衡(Squid/Nginx) | 200元/次 | 100元/次 | 免费 | |
MySql数据库密码重设 | 50元/次 | 免费 | 免费 | |
数据库重装, 备份与还原 | 200元/次 | 100元/次 | 免费 | |
站点权限配置错误等常规问题的协查与解决(单个站) | 50元/次 | 免费 | 免费 | |
网站架设与调试(单个站, 限业界知名系统,如discuz,ecshop,wordpress等) | 200元/次 | 100元/次 | 免费 | |
协助检查与处理网站挂马问题 | 200元/次 | 100元/次 | 免费 | |
域名重定向,伪静态设置等SEO协助 | 200元/次 | 100元/次 | 免费 | |
安全设置 | Windows 防火墙安全设置 | 50元/次 | 免费 | 免费 |
Windows IP安全策略设置 | 100元/次 | 免费 | 免费 | |
Linux - iptables高级安全设置 | 200元/次 | 100元/次 | 免费 | |
协助处理与解决对外发包问题 | 200元/次 | 100元/次 | 免费 | |
DDoS攻击(含CC)的检查协助与解决方案 | 200元/次 | 100元/次 | 免费 | |
服务器系统常规安全设置 | 100元/次 | 免费 | 免费 | |
应用环境安全设置(WEB, FTP , 数据库等运行环境安全设置) | 200元/次 | 100元/次 | 免费 | |
服务器系统高级安全设置 | 500元/次 | 300元/次 | 200元/次 |
1、本增值服务内容建立在所有产品基础至上,同时作为本公司对产品售后服务的基本服务项目与责任义务,具有法律效益。
2、金牌服务才享有指定工程师及夜间技术支持;银牌服务时间:9:00-18:00